Création de site internet pour socio-esthéticienne

Deux parcours séparés, particuliers et établissements

Mettre sur la même page un message à une personne malade et une offre pour un directeur d'EHPAD gêne les deux lecteurs. On sépare dès l'accueil. Côté particuliers : les soins proposés, leur déroulé, la prise de rendez-vous, les lieux où vous intervenez. Côté établissements : les formats (séance individuelle, atelier collectif, convention annuelle), le public accueilli, les conditions et un formulaire de demande.

Le formulaire des structures demande le type d'établissement, le public, la fréquence souhaitée et le financement prévu. Vous répondez avec une proposition chiffrée, sans trois échanges préalables. Pour lister le contenu de chaque parcours, le modèle de cahier des charges donne une trame simple.

Particuliers et établissements : qu'est-ce qui change d'un parcours à l'autre ?

Les deux publics d'une socio-esthéticienne ne lisent pas les mêmes informations. Le tableau compare les deux parcours du site, de la première page lue jusqu'à la prise de contact, pour ne pas tout réunir au même endroit.

Élément	Côté particuliers	Côté établissements
Lecteur	Personne fragilisée ou proche	Directeur, cadre de santé, coordinateur
Première page lue	Soins proposés et déroulé	Formats d'intervention et formation
Formats	Séance individuelle	Séance individuelle, atelier collectif, convention annuelle
Tarifs	Tarifs solidaires et séances financées, avec conditions	Proposition chiffrée après la demande
Prise de contact	Rendez-vous en ligne et téléphone bien visible	Formulaire de demande détaillé
Informations demandées	Situation, fatigue, mobilité, horaires de traitement	Type d'établissement, public, fréquence, financement

Un ton juste et un site lisible par tous

Le vocabulaire compte plus qu'ailleurs. Évitez toute promesse de guérison ou d'effet sur la maladie : vous apportez du confort, de l'écoute et un moment de soin, et vous le dites ainsi. Indiquez que vous travaillez en lien avec les équipes soignantes quand c'est le cas, et renvoyez vers le médecin pour toute question de santé.

Une partie de vos lecteurs voit mal, se fatigue vite ou consulte avec un lecteur d'écran. Des caractères lisibles, de bons contrastes, des boutons larges et des textes courts font partie du travail. C'est l'objet d'un audit d'accessibilité RGAA, que l'on peut appliquer dès la conception.

Ce que nous ferions pour une socio-esthéticienne

À votre place, nous commencerions par la page établissements. Les conventions avec les structures assurent un revenu régulier, et un directeur ou un cadre de santé décide souvent après avoir lu votre présentation, votre formation et vos formats d'intervention. Le site sert de dossier de présentation toujours à jour.

Côté particuliers, une prise de rendez-vous simple suffit au départ, avec un champ pour préciser la situation et les contraintes (fatigue, mobilité, horaires de traitement). Les tarifs solidaires ou les séances financées par une association s'affichent clairement, avec leurs conditions. Prévoyez aussi un numéro de téléphone bien visible : une partie de vos interlocuteurs préférera toujours appeler.

Questions fréquentes

Peut-on parler des personnes accompagnées sans les exposer ?

Oui, en décrivant les situations sans nom, sans photo identifiable et sans détail de santé. Pour des photos de soins, l'accord écrit de la personne est indispensable, et beaucoup préfèrent des mains ou du matériel.

Faut-il afficher les tarifs pour les établissements ?

Un tarif indicatif par séance ou par demi-journée aide le cadre de santé à préparer son budget. Le devis précis suit, selon le nombre de personnes, la fréquence et le déplacement.

Le site doit-il expliquer ce qu'est la socio-esthétique ?

Oui, en une page courte et concrète. Beaucoup de familles ne connaissent pas le métier. Décrivez une séance type, les publics que vous accompagnez et la différence avec un institut classique.

Quel budget et quel délai pour ce type de site ?

Dès 1 900 € HT pour un site vitrine avec prise de rendez-vous et formulaire pour les établissements, mis en ligne en 4 semaines environ. Les échanges se font en visio.