Création de site internet pour salon de coiffure

Brancher la réservation sur l'agenda du salon

Beaucoup de salons ont déjà un agenda en ligne, souvent Planity, Treatwell ou l'outil fourni avec la caisse. Le site s'y branche au lieu de créer un second planning qu'il faudrait tenir à la main. On place le module de réservation sur une page dédiée et sur chaque page de prestation : une cliente qui lit la page balayage tombe directement sur les créneaux balayage.

Sans outil existant, une extension WordPress comme Amelia ou Bookly gère la durée de chaque prestation, un temps tampon entre deux rendez-vous et le planning de chaque coiffeur. Le réglage le plus long reste la durée réelle des prestations, car une couleur avec patine ne tient pas dans un créneau de coupe. C'est la base d'un site vitrine avec réservation.

Planity, Treatwell ou extension WordPress : quel agenda pour le salon ?

Le choix de l'agenda décide de la manière dont le site prend les rendez-vous. Le tableau compare les options courantes pour un salon. Si l'équipe maîtrise déjà un outil, mieux vaut en général le garder.

Option	Pour qui	Points forts	Limites
Planity	Salon déjà inscrit sur la plateforme	Annuaire et application connus des clientes	Abonnement, salons concurrents sur la même plateforme
Treatwell	Salon qui cherche de nouvelles clientes	Place de marché beauté avec réservation	Conditions commerciales à lire de près
Outil de la caisse	Salon qui gère tout depuis sa caisse	Un seul planning, fiches clientes reliées	Module en ligne parfois limité, à vérifier
Amelia ou Bookly	Salon sans agenda en ligne	Planning par coiffeur, temps tampon, sur votre site	Pas d'annuaire qui amène des clientes

Une grille de tarifs lisible par longueur et par technique

Sur les sites de salon que l'on reprend, le cas le plus fréquent est une grille de prix en image, illisible sur téléphone et jamais mise à jour. On la remplace par une page en texte : coupe, brushing, couleur, mèches, balayage, soins, avec un prix par longueur et la mention « à partir de » quand le diagnostic décide.

En règle générale, un prestataire doit informer le client de ses prix avant la prestation, et la DGCCRF détaille ces obligations. Une page claire évite aussi les discussions au moment de payer. Pensez enfin aux suppléments que vous appliquez souvent sans les écrire, comme le tube de couleur en plus pour les cheveux épais : s'ils figurent sur la page, ils ne surprennent personne.

Notre conseil pour remplir les creux de la semaine

Commencez par la réservation et la fiche Google Business Profile, avant toute galerie ou tout blog. Ce sont elles qui transforment une recherche du mardi soir en rendez-vous. Renseignez les catégories, les horaires réels, des photos du salon, et répondez aux avis. Le référencement local accorde ensuite la fiche et le site.

Évitez les photos de banque d'images. Une cliente reconnaît une coupe qui n'a pas été faite chez vous. Dix photos de vos propres balayages, prises à la lumière du jour devant le même mur et avec l'accord de la cliente, valent mieux. On vous indique le cadrage en visio, vous les prenez au fil des semaines.

Questions fréquentes

Une cliente peut-elle réserver avec un coiffeur précis ?

Oui. Chaque membre de l'équipe a son planning et ses prestations, et la cliente choisit une personne ou laisse le salon décider. Les congés se bloquent dans l'agenda et les créneaux disparaissent du site en même temps.

Comment limiter les rendez-vous non honorés ?

Avec un rappel par SMS ou e-mail la veille, et un acompte en ligne pour les prestations longues comme une couleur complète. L'acompte passe par Stripe ou par votre outil de réservation, et les conditions d'annulation s'affichent avant la validation.

Peut-on vendre des cartes cadeaux sur le site ?

Oui, à montant libre ou par prestation, payées en ligne et envoyées en PDF par e-mail. C'est utile avant Noël et la fête des mères, quand ces demandes arrivent par téléphone en pleine journée.

Quel budget et quel délai pour un salon ?

Dès 2 500 € HT pour un site avec réservation en ligne, mis en ligne en 5 à 6 semaines. La rédaction des pages de prestations peut nous être confiée à 90 € HT la page. Les échanges se font en visio.