Création de site internet pour taxi conventionné

Réserver un trajet médical en ligne

Pendant que vous conduisez, vous ne décrochez pas. Un module de réservation recueille ce dont vous avez besoin : nom, adresse de prise en charge, établissement et service de destination, date et heure du rendez-vous, aller seul ou aller-retour avec temps d'attente, présence d'un accompagnant, fauteuil pliant éventuel. Vous confirmez ensuite par SMS ou par appel.

Notre conseil : ne laissez pas la réservation se valider automatiquement. Un taxi seul ne peut pas garantir deux courses qui se chevauchent, et un créneau accepté par erreur fait manquer une séance à un patient. Le module enregistre une demande, vous la confirmez. La formule vitrine avec réservation démarre dès 2 500 € HT, livrée en 5 à 6 semaines.

De la demande en ligne à la facturation, qui fait quoi

Une course conventionnée réservée en ligne passe par six étapes. Le tableau montre ce qui se passe à chacune et qui s'en charge, puisque la réservation reste une demande tant que vous ne l'avez pas confirmée.

Étape	Ce qui se passe	Qui fait quoi
Demande	Adresses, service, heure, aller-retour, accompagnant	Le patient ou un proche
Vérification	Contrôle des courses déjà prévues	Vous, entre deux trajets
Confirmation ou refus	Réponse par SMS ou par appel	Vous
Avant le trajet	Rappel des documents à présenter	Vous, par SMS ou e-mail
Trajet	Prise en charge, attente éventuelle, retour	Vous
Facturation	Transmission à la caisse	Vous, avec votre logiciel ou terminal habituel

Expliquer la prise en charge par l'Assurance maladie

La question de tous les patients porte sur l'argent : vont-ils devoir payer ? Une page courte répond, en règle générale : le transport doit être prescrit par un médecin, le taxi doit être conventionné par la caisse, et la prise en charge dépend de la situation du patient. Dans beaucoup de cas, le patient n'avance pas les frais. Renvoyez vers ameli.fr pour le détail plutôt que de promettre une gratuité.

Listez ce qu'il faut présenter le jour du trajet : la prescription médicale de transport, la carte Vitale, l'attestation de droits si nécessaire. Un patient qui oublie la prescription vous met dans l'embarras, une ligne sur le site l'évite.

• Prescription médicale de transport
• Carte Vitale à jour
• Attestation de droits si demandée
• Heure exacte du rendez-vous et service

Trajets réguliers et courses privées sur le même site

Les trajets en série, dialyse, radiothérapie ou rééducation, se planifient sur plusieurs semaines. Une page dédiée explique comment réserver toute la série en une fois et prévenir d'un changement. Ces patients deviennent des habitués, et c'est souvent vous qu'ils recommandent.

Le taxi classique, vers une gare, un aéroport ou un événement, a sa page séparée avec un formulaire de devis. Mélanger les deux sur une seule page brouille le message, car le patient se demande alors si sa course sera prise en charge. Le référencement local fait apparaître votre fiche Google sur « taxi conventionné » et la commune, et la création de site vitrine détaille ce que comprend la base du site.

Questions fréquentes

La réservation en ligne est-elle compatible avec le conventionnement ?

Oui. Le site recueille la demande, le conventionnement concerne la course et la facturation à la caisse. Vous restez maître de l'acceptation et de la facturation, avec votre logiciel ou votre terminal habituel.

Dois-je afficher mon numéro de conventionnement ?

Ce n'est pas exigé, mais indiquer clairement que vous êtes conventionné et avec quelle caisse rassure les patients. Ajoutez votre commune de rattachement, le type de véhicule et la possibilité de transporter un fauteuil pliant.

Le patient peut-il réserver pour un proche ?

Oui, le formulaire prévoit un champ pour la personne qui réserve et un autre pour le patient transporté. La confirmation part vers les deux si vous le souhaitez, ce qui aide quand un enfant organise les trajets d'un parent âgé.

Que se passe-t-il si je suis complet ?

Vous refusez la demande en un clic, avec un message type qui oriente le patient vers un autre transporteur. Le module garde l'historique des demandes, ce qui vous permet de rappeler les patients habituels quand une place se libère.