Création de site internet pour petite commune

Les démarches les plus demandées en accès direct

La page d'accueil d'une mairie propose les quatre ou cinq demandes qui reviennent au secrétariat : état civil, urbanisme, location de salle, cantine et périscolaire, cimetière. Chaque page dit ce que la mairie fait elle-même, ce qui se fait ailleurs, et renvoie vers le service national compétent. Pour une carte d'identité, une commune non équipée oriente vers les mairies voisines qui prennent les rendez-vous. Les règles nationales restent sur service-public.fr, le site de la commune y renvoie au lieu de les recopier.

Le formulaire de contact se découpe par sujet. Une demande de location de salle arrive avec la date, le nombre de personnes et le type d'événement. Un signalement de voirie arrive avec une photo et l'adresse. Le secrétariat trie moins et répond plus vite.

Démarche par démarche : ce que fait la mairie et où renvoyer

Pour chaque démarche fréquente, le site doit dire ce que la mairie traite elle-même et ce qui se fait ailleurs. Le tableau donne une base générale à adapter à l'organisation de votre commune.

Démarche	Rôle de la mairie	Où la faire
Acte d'état civil	Délivre les actes enregistrés dans la commune	Demande en ligne via service-public.fr ou au secrétariat
Carte d'identité, passeport	Seules les mairies équipées d'un dispositif de recueil	Prédemande sur le site de l'ANTS
Urbanisme	Reçoit permis et déclarations préalables	Formulaires sur service-public.fr
Location de salle	Gère le planning et le contrat	Formulaire de la mairie
Cantine et périscolaire	Inscriptions selon l'organisation locale	Formulaire ou portail famille
Cimetière	Gère les concessions	Secrétariat de mairie

Actes, bulletin et accessibilité : les obligations de la mairie

Une commune est un organisme public. En règle générale, son site doit respecter le référentiel d'accessibilité RGAA et publier une déclaration d'accessibilité : textes lisibles, contrastes suffisants, navigation au clavier, alternatives aux images. Le référentiel est présenté sur accessibilite.numerique.gouv.fr.

Délibérations, arrêtés, procès-verbaux : selon la taille de la commune et le choix du conseil municipal, leur publicité peut se faire sous forme électronique. Une rubrique classée par année et par date de séance remplace alors les PDF en vrac. La préfecture ou le centre de gestion vous dira ce qui s'applique chez vous.

Le point faible habituel reste le PDF scanné : bulletin municipal ou arrêté publié en image, dont un lecteur d'écran ne lit rien. Publiez le texte en page web, ou un PDF exporté du traitement de texte. Un audit d'accessibilité RGAA liste les corrections par ordre d'importance.

À votre place, nous commencerions petit

À votre place, nous commencerions par cinq rubriques : démarches, salle des fêtes, école et périscolaire, actualités, contact. Le reste attend que le secrétariat ait pris l'habitude de publier. Un site de cinquante pages que personne ne met à jour rend moins de service qu'un site de quinze pages tenu à jour chaque semaine. Les associations locales peuvent ensuite avoir leur annuaire, chaque président modifiant sa fiche avec un compte limité.

Le nom de domaine reste à la commune, enregistré par la mairie et non au nom d'un élu ou d'un prestataire. Si l'ancien site appartient à une agence disparue, le guide pour reprendre la main sur le nom de domaine décrit la démarche auprès de l'Afnic.

Questions fréquentes

La mairie doit-elle mettre en concurrence pour son site ?

Les règles de la commande publique s'appliquent, mais pour un montant de cet ordre une procédure simple suffit en règle générale. Les seuils et vos règles internes se vérifient avec le secrétariat de mairie ou le centre de gestion. Nous fournissons un devis détaillé pour le dossier.

Le secrétariat pourra-t-il publier seul ?

Oui. WordPress permet de publier une actualité, un compte rendu ou un menu de cantine depuis un éditeur simple. Une formation en visio couvre les gestes courants, et les comptes sont nominatifs pour savoir qui a publié quoi.

Comment afficher les menus de la cantine ?

En page web plutôt qu'en image, pour qu'ils restent lisibles sur téléphone et par un lecteur d'écran. Si le prestataire de restauration fournit un PDF, on le publie en complément, avec les allergènes signalés.

Quel délai et quel budget prévoir ?

Comptez 4 semaines à partir de la réception des contenus, pour un budget dès 1 900 € HT. Le délai dépend surtout de la collecte des textes et des photos auprès des services et des associations.