Création de site internet pour EHPAD

Tarifs et aides : tout afficher, poste par poste

Le tarif d'un EHPAD se compose en règle générale d'un tarif hébergement, d'un tarif dépendance qui varie selon le GIR de la personne, et d'un forfait soins pris en charge par l'Assurance maladie. Le site affiche chacun, avec sa date d'application et les prestations incluses : linge, coiffure, téléphone. Un prix unique sans détail provoque des appels pour le faire préciser.

Indiquez si l'établissement est habilité à l'aide sociale à l'hébergement, et rappelez que l'APA peut couvrir une partie du tarif dépendance. Le portail pour-les-personnes-agees.gouv.fr, édité par la CNSA, présente ces aides et compare les prix des établissements : les chiffres de votre site doivent être les mêmes que les siens.

Le parcours d'admission décrit tel qu'il se passe

La page admission décrit les étapes réelles : dossier de demande sur le formulaire national, souvent déposé via ViaTrajectoire selon les départements, avis du médecin coordonnateur, visite de pré-admission, entrée. Chaque étape porte son délai habituel chez vous. Contrat de séjour, règlement de fonctionnement et livret d'accueil se consultent en PDF avant même la visite.

Le formulaire de contact demande le type d'accueil recherché (permanent, temporaire, de jour), l'échéance, le lieu de vie actuel et le lien avec le demandeur. Aucune donnée médicale n'y figure : elle passe par le dossier d'admission. Pour un établissement public, un audit d'accessibilité vérifie aussi que ces pages se lisent avec un lecteur d'écran.

Les types d'accueil à présenter chacun sur sa page

Les familles cherchent rarement « un EHPAD » en général : elles cherchent un type d'accueil précis. Le tableau associe chaque accueil à son public et à ce que sa page doit préciser, selon ce que l'établissement propose.

Accueil	Pour qui	Ce que la page précise
Hébergement permanent	Personne qui ne peut plus vivre chez elle	Tarifs, étapes d'admission, chambre type
Hébergement temporaire	Sortie d'hospitalisation, répit de l'aidant	Durée possible, réservation, tarifs
Accueil de jour	Personne qui vit encore à domicile	Jours d'ouverture, transport, tarif de la journée
Unité protégée	Personnes atteintes de troubles cognitifs	Fonctionnement, admission, sorties

Notre recommandation sur les photos et la vie de l'établissement

Nous recommandons de montrer les lieux tels qu'ils sont : une chambre type, la salle à manger, le jardin, l'unité protégée, photographiés de jour avec un téléphone récent, selon nos indications. Les familles repèrent vite les images de banque de photos. Évitez les visages de résidents sans accord écrit de la personne ou de son représentant légal, et ne mettez pas d'avis de familles en avant.

Les animations et les menus de la semaine, publiés régulièrement, rassurent les proches restés loin. Pour un groupe qui gère plusieurs établissements, une refonte commune des sites réunit les maisons sous un même modèle, chacune avec ses tarifs et ses photos. Chaque maison garde alors son adresse, son équipe et sa fiche Google.

Questions fréquentes

Peut-on afficher les places disponibles en temps réel ?

C'est possible mais rarement conseillé : une place se libère et se pourvoit vite, et un affichage faux crée des appels déçus. Indiquez plutôt les délais habituels par type d'accueil et invitez à déposer un dossier.

Faut-il un site distinct pour l'accueil de jour ?

Non, une rubrique suffit, avec ses jours d'ouverture, son tarif, le transport éventuel et le public accueilli. Les familles tapent ce terme précis : la page doit le porter dans son titre.

Le site peut-il recevoir les dossiers d'admission ?

Le formulaire du site reçoit une prise de contact, pas le dossier médical. Le dossier lui-même suit le circuit habituel de votre département, souvent ViaTrajectoire. Le site explique ce circuit et donne le lien.

Quel budget et quel délai ?

Dès 1 900 € HT pour un site avec formulaires de contact qualifiés, mis en ligne en 4 semaines. Les échanges se font en visio, et vous prenez les photos sur nos indications.