Création de site internet pour extension de cils

Expliquer les techniques avec des photos comparables

Le vocabulaire du métier perd les nouvelles clientes. Cil à cil, volume russe, mixte, effet mouillé, courbure C ou D : une page par technique, avec une photo de face et une de profil sur le même éclairage, répond mieux qu'un tableau. Indiquez la durée de la pose et à quel regard chaque technique convient.

Parlez aussi franchement des cils naturels. Une cliente qui craint pour les siens veut lire comment vous choisissez la longueur et l'épaisseur selon ses cils, et ce qui se passe si elle arrête. Ces réponses écrites avec vos mots rassurent plus qu'une promesse d'effet. Ajoutez le prix du remplissage à côté de celui de la pose : c'est le coût réel sur l'année.

Consignes avant et après la pose

Une bonne partie des messages que vous recevez portent sur les mêmes questions. Une page de consignes, envoyée aussi dans l'e-mail de confirmation, les traite une fois pour toutes. Elle dit comment venir (sans mascara, sans lentilles si c'est votre règle), quoi éviter dans les heures qui suivent selon votre protocole, comment brosser et nettoyer les extensions.

Si vous pratiquez un test de tolérance avant une première pose, le site le prévoit : un court rendez-vous gratuit, réservable seul, à faire quelques jours avant. Le délai maximal pour un remplissage est rappelé sur sa fiche, et au-delà le formulaire propose une pose complète. Le site vitrine avec réservation est construit autour de ces règles.

Que reçoit la cliente à chaque étape, de la réservation au remplissage ?

Les messages envoyés par le site font une bonne partie du travail d'explication. Le tableau suit une cliente de sa première réservation jusqu'au remplissage, avec ce que le site affiche ou envoie à chaque moment.

Moment	Ce que le site affiche ou envoie	Ce que cela évite
Avant de réserver	Page de la technique avec photos de face et de profil	Une technique choisie au hasard
Première pose	Test de tolérance réservable seul, quelques jours avant	Une réaction découverte le jour de la pose
Confirmation	E-mail avec les consignes pour venir	Une cliente qui arrive maquillée
Veille du rendez-vous	Rappel par e-mail avec l'adresse	Les oublis
Après la pose	Consignes d'entretien et de brossage	Les messages répétés le lendemain
Remplissage	Lien de réservation dans le délai conseillé	Un remplissage réservé trop tard
Délai dépassé	Pose complète proposée à la place	Un créneau trop court pour le travail

Commencez par la fiche Google et les avis

Une cliente choisit sa technicienne sur des photos et des avis. Commencez par la fiche Google Business Profile, alimentée chaque semaine avec une photo récente, et par une demande d'avis après chaque pose réussie. Le site vient ensuite confirmer ce qu'elle a vu.

Évitez de copier les textes d'une autre technicienne ou d'une marque de colle, même s'ils semblent justes. Google les a déjà vus ailleurs, et la cliente sent qu'ils ne vous ressemblent pas. Si vous travaillez à domicile ou dans une cabine sans vitrine, le référencement local permet quand même d'apparaître sur votre secteur. Le budget global se lit sur nos tarifs.

Questions fréquentes

Peut-on vendre un rehaussement de cils en plus des extensions ?

Oui, comme une prestation à part avec sa durée et son prix. Le site explique en quoi il diffère d'une extension, ce qui oriente les clientes qui veulent un effet sans entretien régulier.

Comment limiter les remplissages réservés trop tard ?

Le formulaire demande la date de la dernière pose. Au-delà du délai que vous fixez, il propose automatiquement une pose complète, avec son prix et sa durée. Plus besoin de le rappeler au téléphone.

Faut-il des photos avant et après ?

Oui, c'est ce que les clientes regardent en premier. Prenez-les avec leur accord écrit, au même endroit et avec la même lumière, sans filtre ni retouche. Une photo trop lissée se repère et inquiète.

En combien de temps le site est-il en ligne ?

Comptez 5 à 6 semaines pour un site avec réservation, dès 2 500 € HT. Les textes de consignes peuvent être rédigés par nous à 90 € HT la page, à partir de votre protocole.