Création de site internet pour centre de rééducation

Expliquer l'admission étape par étape

L'admission ne se fait pas en réservant un créneau. Le plus souvent, la demande part du service hospitalier, par la plateforme régionale d'orientation comme ViaTrajectoire, ou d'un médecin pour l'hospitalisation de jour. Une page « Comment être admis » décrit ce parcours avec des mots simples, pour que la famille comprenne pourquoi elle ne peut pas inscrire elle-même son proche.

Le formulaire de contact du site sert aux questions et aux demandes de renseignements, jamais à l'envoi d'un dossier médical. Il demande qui écrit, le lien avec le patient et la question, sans champ pour les antécédents. Un site vitrine avec ces pages démarre dès 1 900 € HT et se livre en 4 semaines.

Qui fait quoi entre la demande d'admission et la sortie

La famille n'inscrit pas elle-même son proche dans un centre de rééducation. Le tableau montre les étapes du séjour, de la demande à la sortie, et le rôle de chacun pour que les proches sachent qui contacter.

Étape	Ce qui se passe	Qui fait quoi
Demande d'hospitalisation complète	Envoi par la plateforme d'orientation, comme ViaTrajectoire	Le service hospitalier
Demande d'hospitalisation de jour	Demande à partir d'une prescription	Le médecin
Étude de la demande	Examen du dossier par le centre	L'équipe médicale du centre
Réponse	Accord et date d'entrée	Le centre, vers le service demandeur
Préparation du séjour	Affaires, visites, chambre	La famille, avec les pages pratiques
Questions en cours de séjour	Formulaire sans dossier médical	Le proche ou l'assistant social
Sortie	Relais vers les soins de ville	Le centre et les professionnels de ville

Plateau technique et spécialités de rééducation

Une page par spécialité prise en charge, rééducation orthopédique, neurologique, cardiaque, respiratoire selon votre autorisation, avec le type de patients reçus et l'équipe mobilisée. Le proche qui cherche « rééducation après AVC » doit trouver une page qui en parle précisément. Les équipements du plateau, balnéothérapie, salle d'isocinétisme, appartement thérapeutique, se montrent avec vos propres photos.

Les professionnels de ville qui assurent la suite des soins lisent aussi ces pages, pour savoir ce que le patient a déjà travaillé. La page pour les kinésithérapeutes montre ce que ces patients cherchent quand ils rentrent chez eux. Évitez les visuels génériques de sportifs en salle de musculation : ils ne ressemblent pas à vos patients.

Notre avis sur les pages pratiques du séjour

À votre place, nous soignerions d'abord les pages pratiques, car ce sont elles que les familles relisent. Horaires de visite, affaires à apporter, repas, linge, chambre individuelle et son éventuel supplément, accès et stationnement, téléphone et wifi. Une liste claire évite les appels au standard pendant les premiers jours du séjour.

Mettez ces pages à jour à chaque changement de règle de visite. Un site qui affiche des consignes périmées crée des tensions à l'accueil. Pour un établissement dont le site date, la refonte de site internet reprend l'architecture autour de ces pages sans perdre celles déjà bien positionnées.

• Horaires et conditions de visite
• Affaires à apporter pour le séjour
• Chambre individuelle et frais éventuels
• Accès, stationnement et transports

Questions fréquentes

Peut-on prendre des demandes d'admission par le site ?

Non, pas directement. L'admission passe par le circuit hospitalier ou la prescription médicale. Le site explique ce circuit et propose un contact pour les questions des familles et des assistants sociaux, sans recueillir de dossier médical.

Faut-il présenter l'équipe médicale ?

Oui, au moins par fonction : médecins de médecine physique et de réadaptation, kinésithérapeutes, ergothérapeutes, orthophonistes, psychologues. Les familles veulent savoir qui accompagnera leur proche pendant le séjour et qui contacter pour faire le point.

Le site doit-il être accessible aux personnes handicapées ?

C'est fortement recommandé pour un public en rééducation, et cela peut être une obligation selon le statut de l'établissement. Un audit d'accessibilité selon le RGAA indique ce qui bloque et dans quel ordre le corriger.

Combien coûte la rédaction des pages de spécialité ?

Nous rédigeons à 90 € HT la page, à partir d'un entretien en visio avec le médecin coordinateur ou le cadre de rééducation. Vous validez chaque page avant la mise en ligne.