Création de site internet pour cabinet de radiologie

Examens, sites et équipements : la structure du site

Le patient cherche d'abord un lieu où faire l'examen prescrit ; le nom du radiologue passe après. La navigation part donc des examens. Chaque page indique sur quels sites l'examen est réalisé, s'il faut un rendez-vous, les consignes de préparation et ce qui se passe le jour même : accueil, cabine, durée indiquée, remise des résultats.

Un cabinet réparti sur plusieurs sites a souvent l'IRM à un endroit, le scanner à un autre et la radiologie conventionnelle partout. Le site affiche cette répartition sur chaque page d'examen et sur une page par site, avec l'adresse, le stationnement, l'accès en fauteuil et les horaires du secrétariat. Un patient qui se trompe d'adresse pour une IRM perd un créneau difficile à réattribuer. Beaucoup de patients sont âgés ou malvoyants : l'audit d'accessibilité RGAA vérifie que le site reste utilisable pour eux.

Ce que l'agenda en ligne prend, et ce qu'il laisse au secrétariat

Les radiographies standard se font souvent sans rendez-vous, aux horaires indiqués : le site le dit en tête de page. Échographie, scanner et IRM passent par un rendez-vous.

Les agendas comme Doctolib permettent de configurer des motifs par examen et par site. On limite la réservation en ligne aux examens que le patient peut choisir seul, une échographie abdominale ou une mammographie de dépistage. Pour une IRM injectée ou un geste interventionnel comme une infiltration, la demande passe par le secrétariat, qui vérifie l'ordonnance et les contre-indications. Le site explique pourquoi.

Le lien de rendez-vous de chaque fiche Google doit pointer vers l'agenda du bon site. Avec plusieurs fiches, l'erreur est fréquente ; on la vérifie dans le cadre du référencement local.

Comment se prend chaque examen d'imagerie ?

Chaque examen a son mode de rendez-vous et sa préparation. Le tableau résume ce que le site indique au patient pour les examens courants, en attendant les consignes validées par vos radiologues.

Examen	Rendez-vous	À vérifier avant de venir
Radiographie standard	Souvent sans rendez-vous, aux horaires indiqués	Ordonnance et anciens clichés
Échographie	Sur rendez-vous, parfois réservable en ligne	À jeun ou boire avant, selon la zone examinée
Scanner	Sur rendez-vous, au secrétariat s'il est injecté	Créatinine récente, allergies, traitements en cours
IRM	Sur rendez-vous, souvent pris au secrétariat	Questionnaire : pacemaker, implants, claustrophobie, grossesse
Mammographie	Sur rendez-vous, dépistage organisé si le cabinet y participe	Courrier d'invitation, anciens clichés

Rédiger les consignes de préparation

Les consignes viennent de vos protocoles ; notre travail consiste à les rendre lisibles sur un téléphone, la veille au soir. Être à jeun ou non, boire avant une échographie pelvienne, apporter les examens antérieurs, signaler une grossesse, un implant ou un pacemaker avant une IRM, venir avec un dosage de créatinine récent quand l'injection le demande.

Chaque page de consignes porte la date de sa dernière validation par un radiologue. Quand un protocole change, l'ancien PDF reste souvent en ligne, indexé par Google, et des patients le suivent. On remplace le fichier en conservant son adresse (une extension comme Enable Media Replace le permet dans la médiathèque de WordPress) au lieu d'en téléverser un second.

Pour les informations générales sur les examens et leur prise en charge, le site peut renvoyer vers ameli.fr, que les patients connaissent.

Comptes rendus, images et Mon espace santé

Une question revient après chaque examen : quand et comment récupérer les résultats. Le site explique les canaux que vous utilisez : remise sur place, portail du cabinet avec les identifiants donnés à l'accueil, envoi au médecin prescripteur, dépôt dans Mon espace santé quand le cabinet y transmet ses comptes rendus.

Le portail d'images appartient à votre prestataire d'imagerie ; le site n'y fait qu'un lien. On n'héberge rien de médical sur WordPress : aucune image, aucun compte rendu, aucun formulaire qui demande le motif de l'examen. Les données de santé relèvent d'un hébergement certifié, et un site vitrine n'est pas conçu pour cela.

Notre conseil pour un cabinet d'imagerie

Commencez par les pages de consignes et la page des sites, avant toute présentation de l'équipe ou des équipements. Ce sont elles qui évitent les examens reportés, les erreurs d'adresse et les appels pour savoir s'il faut être à jeun. La présentation des radiologues et de leurs domaines d'exercice vient ensuite, de façon factuelle.

Ne faites pas de la marque ou de la puissance des machines un argument. Écrire qu'une IRM est « la plus récente du département » relève de la comparaison, et le patient n'en tire rien. Dites ce qui change pour lui, si c'est le cas : tunnel plus ouvert pour les personnes claustrophobes, examen plus court, accès en fauteuil. Le Conseil national de l'Ordre des médecins publie ses recommandations sur la communication des médecins.

Décidez aussi qui met à jour les horaires des sites, les fermetures d'été et les changements d'agenda : une personne du secrétariat, formée à l'administration WordPress à la mise en ligne. Les mises à jour techniques et les sauvegardes relèvent de la maintenance WordPress.

Questions fréquentes

Peut-on réserver une IRM en ligne ?

Cela dépend de vos protocoles. Beaucoup de cabinets gardent l'IRM et le scanner injectés au secrétariat, qui vérifie l'ordonnance et les contre-indications. Le site peut ouvrir la réservation en ligne pour les examens simples et proposer une demande de rappel pour les autres, en expliquant pourquoi.

Faut-il afficher les tarifs des examens ?

La plupart des actes d'imagerie sont pris en charge selon la nomenclature, avec d'éventuels dépassements selon le secteur du radiologue. Le site indique le secteur de conventionnement, le tiers payant pratiqué et le prix des actes non remboursés. Les tarifs détaillés restent affichés au cabinet, comme pour tout médecin.

Le patient peut-il nous envoyer son ordonnance par le site ?

Pas par un formulaire WordPress : une ordonnance contient des données de santé, et un site vitrine n'a pas l'hébergement adapté. Si votre agenda en ligne permet de joindre des documents dans un cadre prévu pour ces données, le site l'indique sur la page de rendez-vous.

Comment présenter plusieurs sites d'imagerie ?

Une page par site, avec adresse, équipements, horaires et examens, et une fiche Google par site, chacune reliée à l'agenda du bon lieu. Les pages d'examens renvoient vers les sites où ils sont réalisés, pour que personne ne se présente à une adresse sans IRM.

Peut-on présenter le dépistage du cancer du sein ?

Oui, de façon informative : qui reçoit l'invitation, comment prendre rendez-vous si le cabinet participe au dépistage organisé, ce que signifie la seconde lecture des clichés. Les critères et le calendrier du dépistage renvoient vers les informations officielles de l'Assurance maladie.

Combien coûte le site d'un cabinet de radiologie ?

Dès 1 900 € HT, en ligne en quatre semaines. Le prix dépend du nombre de sites, d'examens et de pages de consignes. Un cabinet réparti sur plusieurs lieux demande davantage de pages et de fiches Google ; on chiffre après un premier échange en visio.