Création de site internet pour pompes funèbres

Le numéro d'appel visible sur chaque écran

Sur mobile, un bouton d'appel reste fixé en bas de l'écran, sur toutes les pages. Si une permanence répond vraiment jour et nuit, écrivez-le en clair, avec le numéro en chiffres lisibles. Si ce n'est pas le cas, donnez les horaires et le numéro à joindre en dehors. Une famille qui tombe sur une messagerie sans information appelle l'entreprise suivante.

Le site doit aussi rester en ligne. Une page en erreur un dimanche soir, c'est un appel perdu au pire moment. La maintenance WordPress surveille la disponibilité et applique les mises à jour sans casser le bouton d'appel ni les formulaires. Testez le bouton depuis plusieurs téléphones après chaque modification du site.

Commencez par la page « Que faire lors d'un décès »

À votre place, nous écririons cette page avant toute autre. Elle s'adresse à quelqu'un qui n'a jamais organisé d'obsèques : décès à domicile, à l'hôpital ou en maison de retraite, ce que fait le médecin, les démarches que vous prenez en charge, les documents à préparer. Des phrases courtes, des étapes numérotées, un grand corps de texte. Service-Public.fr détaille les démarches officielles, et un lien vers ce site rassure.

Pensez aux lecteurs âgés ou bouleversés : contrastes suffisants, boutons larges, pas de texte gris clair sur fond blanc. Ces points relèvent de l'accessibilité du site et servent tout le monde. Une version imprimable de la liste des documents est souvent demandée.

Les pages à prévoir sur le site d'une entreprise de pompes funèbres

Le site d'une entreprise de pompes funèbres sert à la fois l'urgence d'un décès et la préparation au calme. Le tableau liste les pages utiles, leur contenu et le moment où les familles les lisent.

Page	Ce qu'elle contient	Quand on la lit
Que faire lors d'un décès	Étapes numérotées, documents à préparer	Dans les premières heures
Contact et permanence	Numéro, horaires, astreinte réelle	À tout moment, souvent sur mobile
Prix et devis	Repères par inhumation et crémation	Avant d'appeler, pour comparer
Avis de décès	Textes choisis par les familles, condoléances modérées	Les jours qui précèdent les obsèques
Contrats obsèques	Principe, assureur partenaire, étapes	Au calme, pour préparer les siennes
Habilitation et mentions	Numéro d'habilitation, mentions légales	Quand une famille vérifie le sérieux

Prix, devis et habilitation affichés sans détour

Les familles veulent savoir combien coûtent des obsèques avant d'appeler, et beaucoup n'osent pas le demander. Publiez des repères par type de prestation (inhumation, crémation), avec ce qui est inclus. En règle générale, les opérateurs funéraires doivent être habilités par la préfecture et établir leurs devis selon un modèle réglementaire qui distingue les prestations obligatoires des options. Le numéro d'habilitation figure dans le pied de page.

La DGCCRF publie des informations pour les consommateurs sur les obsèques, utiles pour vérifier vos obligations d'affichage. Un formulaire de demande de devis, sobre et court, permet aux familles qui préparent des obsèques à l'avance de comparer sans pression. Ce formulaire ne pose aucune question superflue et propose toujours un rappel par téléphone.

Questions fréquentes

Peut-on publier les avis de décès sur notre site ?

Oui, avec l'accord de la famille, qui choisit le texte, la photo et la durée de publication. Les messages de condoléances doivent être modérés avant affichage. Certaines familles préfèrent que l'avis ne soit pas indexé par Google, ce qui se règle page par page.

Faut-il afficher les tarifs en ligne ?

Des repères de prix, oui. Ils rassurent une famille qui craint de se voir imposer des options. Le devis détaillé reste établi selon le modèle réglementaire, avec les prestations choisies, et se vérifie auprès de la préfecture ou de la DGCCRF.

Peut-on présenter les contrats obsèques ?

Oui, sur une page à part, au ton informatif, qui explique le principe, l'organisme assureur partenaire et les étapes. Cette page vise des personnes qui préparent leurs propres obsèques, souvent au calme, sur ordinateur.

Quel budget et quel délai pour notre site ?

Dès 1 900 € HT pour un site avec bouton d'appel permanent, page des démarches, prix et avis de décès, mis en ligne en quatre semaines environ. La maintenance mensuelle est conseillée pour garantir la disponibilité.