Création de site internet pour magasin de décoration

Des fiches produit pour des objets qu'on ne peut pas toucher

Sur un écran, un vase de 18 cm et un vase de 40 cm se ressemblent. Chaque fiche donne donc la hauteur, le diamètre, le poids, la matière, la finition et l'entretien, avec au moins une photo de l'objet posé à côté d'un repère familier : un livre, une chaise, une main. Pour une pièce artisanale, une phrase prévient que la teinte et l'émail varient d'un exemplaire à l'autre.

Le stock est le point délicat. Une boutique WooCommerce décompte les ventes par produit et par variation, mais elle ignore ce qui part en caisse. Si votre logiciel de caisse ne se relie pas au site, quelqu'un doit corriger les quantités chaque soir, sinon la dernière lampe se vend deux fois. Décidez avant le lancement qui s'en charge.

Expédier du fragile et du petit mobilier

WooCommerce calcule les frais de port par classe de livraison. Pour une boutique de déco, trois classes suffisent souvent, et chaque produit est rangé dans l'une d'elles au moment de sa création. Le coût de l'emballage d'un objet en verre entre dans le tarif.

En règle générale, l'acheteur à distance dispose de 14 jours pour se rétracter. Vos conditions générales de vente précisent comment retourner un objet et qui paie le retour, et la page livraison demande au client de signaler un colis abîmé avec photo dès réception. Le droit de la vente à distance est présenté sur le site de la DGCCRF.

• Petit colis : bougies, textiles, petits objets
• Fragile : verre, céramique, miroirs, avec emballage renforcé
• Encombrant : petit mobilier, livré par transporteur ou retiré en boutique

Notre conseil : ouvrir avec les produits que vous réassortez

Commencez par les références que vous avez en stock toute l'année, bien photographiées, plutôt que par les pièces uniques arrivées la veille. Une fiche bien faite sert des mois. Une pièce unique vendue dans l'heure laisse une page vide et un client déçu qui arrivait d'une publication.

Les photos décident de la vente. Vous les prenez sur nos indications : lumière du jour, même fond, même angle d'une fiche à l'autre, une vue d'ensemble et un détail de matière. Les pièces uniques viennent ensuite, annoncées par une page « arrivages » mise à jour chaque semaine. Pour estimer ce que coûtent ces fiches et le reste du projet, notre guide sur le prix d'un site internet détaille les postes.

Instagram, fiche Google, boutique en ligne : quel rôle pour chacun ?

Les clients d'une boutique de déco arrivent souvent d'Instagram ou de Pinterest, puis commandent sur le site. Le tableau précise ce que chaque canal fait bien et ce qu'il ne fait pas, pour ne pas tout miser sur un seul.

Canal	Ce qu'il fait bien	Ses limites
Instagram	Faire découvrir les objets et les arrivages	N'encaisse pas, ne gère ni stock ni retours
Pinterest	Inspirer et renvoyer vers les fiches produit	Ne garde pas le contact avec le client
Boutique WooCommerce	Encaisser, suivre le stock par variation, gérer les retours	A besoin de publications qui y renvoient
Page arrivages	Faire revenir les habitués chaque semaine	Une mise à jour à tenir
Fiche Google	Horaires, adresse, photos de la boutique	Ne présente pas le catalogue
Retrait en boutique	Petit mobilier remis sans frais d'expédition	Limité aux clients proches

Questions fréquentes

Peut-on proposer le retrait en boutique ?

Oui. Le retrait devient un mode de livraison gratuit, la commande est préparée et le client reçoit un e-mail quand elle l'attend en caisse. C'est utile pour le petit mobilier, qui coûte cher à expédier.

Instagram peut-il remplacer le site ?

Pour faire découvrir les objets, il aide beaucoup. Pour encaisser, gérer le stock et les retours, il ne suffit pas. On relie vos publications aux fiches produit, et le site garde vos ventes si le compte est bloqué.

Faut-il une fiche pour chaque coloris ?

Non. Un produit variable regroupe les coloris et les tailles sur une seule fiche, avec une photo et un stock par variation. Le client choisit sans changer de page, et vous mettez à jour un seul produit.

Quel budget et quel délai pour la boutique ?

Comptez dès 4 500 € HT et 8 à 10 semaines. Le délai dépend surtout des photos et des fiches que vous fournissez. Si vous préférez déléguer les textes des pages de catégorie, la rédaction est facturée 90 € HT la page.