Création de site internet pour charpentier

Photographier ce que la couverture va cacher

Une charpente terminée disparaît sous les tuiles ou l'ardoise en quelques jours. Les photos qui prouvent votre travail se prennent donc pendant : les bois taillés à l'atelier, les assemblages à tenon et mortaise, le levage à la grue, la charpente nue avant l'écran de sous-toiture. Une courte vidéo du levage, tournée au téléphone, en dit souvent plus qu'une longue galerie.

Si vous concevez sur un logiciel de charpente comme Cadwork ou SEMA, les vues 3D ont leur place sur la fiche du chantier, à côté des photos réelles. Elles montrent au particulier qu'une surélévation se dessine avant de se monter. Ajoutez la commune, le type de bâtiment, l'essence de bois, la durée de pose et la contrainte du chantier : accès en ruelle, maison mitoyenne, reprise sur une charpente ancienne. Demandez l'accord du propriétaire avant de publier sa maison.

Séparer le diagnostic, le neuf et les petits ouvrages

Trois demandes très différentes arrivent par le même formulaire si on ne les sépare pas. Le diagnostic (bois attaqués, champignon, poutre qui fléchit, dégâts après tempête) appelle une visite rapide. Le projet neuf ou l'extension demande des plans, parfois un permis, et un calcul. Le petit ouvrage, carport, préau, pergola ou abri, se chiffre souvent sur photos.

Le formulaire commence par ce choix et adapte ses questions. Pour un diagnostic : photos des combles, accès, âge du bâtiment, traces observées. Pour un projet : surface, état du dossier d'urbanisme, présence d'un architecte ou d'un maître d'œuvre, plans en pièce jointe. Pour un petit ouvrage : dimensions, implantation, photos du terrain. Si vous ne prenez pas les petits ouvrages en saison, dites-le et désactivez l'option, vous éviterez de rappeler pour refuser.

Plans et photos pèsent lourd. Les réglages d'envoi de fichiers et d'e-mails sont les mêmes que pour tout artisan du bâtiment, et on les vérifie avec des fichiers réels avant la mise en ligne.

Quelles questions poser selon le type de demande ?

Le formulaire d'un charpentier trie les demandes dès la première question. Le tableau indique, pour chaque type de demande, les informations à recueillir et la suite que vous lui donnez.

Type de demande	Questions du formulaire	Suite donnée
Diagnostic de charpente	Photos des combles, accès, âge du bâtiment, traces observées	Visite rapide
Dégâts de tempête	Aucune : un numéro d'appel à part	Mise en sécurité rapide
Charpente neuve ou ossature bois	Surface, dossier d'urbanisme, plans disponibles	Étude, bureau d'études si besoin, devis
Surélévation ou extension	Plans ou permis, photos de l'existant	Vérification de la structure, puis devis
Carport ou pergola	Dimensions, photos de l'emplacement	Désactivable en saison, montant minimum affiché

Urbanisme, calcul et assurance : ce que le client veut savoir

Pour une extension ou une surélévation, le client se demande d'abord s'il lui faut une déclaration préalable ou un permis de construire. En règle générale, une extension de plus de 5 m² relève de la déclaration préalable jusqu'à 20 m², ou 40 m² en zone urbaine d'une commune dotée d'un PLU, et du permis au-delà ; l'architecte devient obligatoire si la surface totale dépasse 150 m². Résumez ces principes sur une page en renvoyant vers la mairie et service-public.fr, car le PLU ajoute ses propres règles.

Pour une ossature bois ou une reprise structurelle, indiquez si vous faites appel à un bureau d'études pour le dimensionnement, et qui le paie. C'est une ligne du devis que les particuliers comprennent mal, et l'expliquer à l'avance évite la discussion.

L'assurance décennale couvre vos ouvrages de structure : affichez le nom de l'assureur et les activités couvertes telles qu'elles figurent sur l'attestation. Vos qualifications se présentent avec leur numéro, vérifiable sur le site de Qualibat par exemple.

Si vous isolez aussi, en sarking ou sous rampants, une qualification RGE se présente domaine par domaine, comme sur la page artisan RGE.

Notre conseil : assumez votre délai

Affichez votre délai d'intervention réel, même long. Un charpentier qui a plusieurs mois de carnet de commandes reçoit moins de demandes inutiles quand il l'écrit, et les clients prêts à attendre sont ceux qui veulent travailler avec lui. Un champ « délai actuel » en page d'accueil se modifie en quelques secondes depuis l'administration.

Séparez l'urgence du reste. Après une tempête, une charpente endommagée demande une mise en sécurité rapide. Si vous intervenez dans ces cas, une ligne et un numéro d'appel suffisent, à l'écart du formulaire de projet. Si vous ne le faites pas, écrivez-le aussi.

Montrez enfin l'atelier : la taille, les machines, le stockage du bois, l'équipe. Cette page fait comprendre ce qui vous distingue d'un poseur de fermettes sans avoir à l'affirmer. Les architectes qui cherchent une entreprise lisent vos références par type d'ouvrage, comme leurs clients parcourent le portfolio d'un architecte.

Fiche Google et zone d'intervention

Choisissez « Charpentier » comme catégorie principale de la fiche Google, et n'ajoutez « Couvreur » en catégorie secondaire que si vous faites la couverture. Sans accueil du public à l'atelier, la fiche se règle en zone desservie, avec la liste des communes. Publiez-y les photos de levage, qui se distinguent des toitures finies que montrent les couvreurs.

Une page par commune n'a de sens que si vous avez des chantiers à y montrer. Mieux vaut une page par type d'ouvrage, illustrée de chantiers de toute votre zone, qu'une série de pages où seul le nom de la ville change. Le référencement local d'un charpentier se joue surtout sur la fiche Google et sur ces pages de réalisations.

Questions fréquentes

Je fais aussi la couverture, faut-il deux sites ?

Non. Un seul site, avec une page charpente, une page couverture et des chantiers classés par type. Le particulier qui refait sa toiture préfère souvent une seule entreprise, et la fiche Google accepte une catégorie principale et des catégories secondaires.

Puis-je montrer des charpentes taillées pour d'autres entreprises ?

Oui, si vous l'indiquez : taille et fourniture pour un confrère, levage par vos soins ou non. Demandez l'accord de l'entreprise principale et du maître d'ouvrage avant de publier, surtout pour un chantier encore en cours.

Comment trier les demandes de petits ouvrages ?

Le formulaire commence par le type de projet. Vous pouvez désactiver les carports et pergolas en saison, ou afficher un montant minimum de chantier. Le visiteur le sait avant d'envoyer sa demande, et vous ne passez plus vos soirées à rappeler pour refuser.

Dois-je afficher des prix ?

Des fourchettes par type d'ouvrage suffisent, avec ce qu'elles comprennent (bois, taille, pose, traitement) et ce qui les fait varier (accès, portée, essence). Précisez qu'elles ne remplacent pas un devis après visite, surtout pour une reprise de charpente ancienne.

Faut-il parler des insectes et des termites ?

Oui, si vous faites le diagnostic ou le traitement. Une page qui décrit les signes, sciure, galeries, bois qui sonne creux, répond aux recherches des propriétaires inquiets. Pour les termites, renvoyez vers la mairie : la présence se déclare, et certaines zones font l'objet d'un arrêté préfectoral.

Puis-je ajouter un chantier moi-même ?

Oui, depuis votre téléphone : quelques photos, le type d'ouvrage, la commune, l'essence de bois et deux lignes sur la contrainte. La fiche se met en page seule. Les vidéos de levage s'hébergent sur YouTube ou Vimeo et s'intègrent à la fiche sans alourdir le site.

Combien coûte un site de charpentier ?

Dès 1 900 € HT, en ligne en quatre semaines. Le prix varie avec le nombre de types d'ouvrages et de chantiers à mettre en forme. On échange en visio sur vos chantiers, et vous envoyez vos photos par un simple lien de partage.