Création de site internet pour praticien en massage bien-être

Durées, acompte et annulation : régler la réservation avant le design

Chaque massage se réserve avec sa durée (30, 60 ou 90 minutes selon votre carte) et le temps de préparation de la salle entre deux clients. L'agenda doit bloquer ce battement tout seul. Le massage en duo demande deux praticiens ou une salle double au même créneau : à prévoir dès le départ dans l'outil choisi.

Un acompte payé par carte via Stripe réduit les absences, à condition d'afficher la règle d'annulation sur la page de réservation et dans l'e-mail de confirmation. Planity est très répandu dans le secteur ; une extension WordPress comme Amelia garde la réservation sur votre site et vos données chez vous. Le choix dépend de la commission que vous acceptez de payer. Ces extensions de paiement se mettent à jour souvent, la maintenance WordPress s'en charge.

Quelle réservation choisir pour une carte de massages

Plateforme, extension WordPress ou combinaison des deux : le choix dépend de la visibilité recherchée et de la commission acceptée. Le tableau compare les options courantes, bons cadeaux compris.

Option	Pour qui	Points forts	Limites
Planity	Praticien qui veut la visibilité de la plateforme	Clients déjà présents sur la plateforme	Abonnement, client gardé sur Planity
Amelia sur votre site	Praticien qui veut garder ses données	Réservation chez vous, acompte Stripe	Mises à jour à suivre
Bouton du site vers Planity	Praticien déjà inscrit sur Planity	Un seul agenda à tenir	Réservation hors de votre site
Réservation par message ou appel	À éviter	Échange direct	Vente perdue le soir sur téléphone
Bons cadeaux sur le site	Acheteurs de dernière minute	PDF avec code et date de validité	À tester avant novembre

Le mot massage et ce que vous pouvez écrire

En règle générale, le massage à visée thérapeutique relève des masseurs-kinésithérapeutes. Les praticiens du bien-être précisent donc que leurs soins sont non thérapeutiques et non médicaux, et certains parlent de modelage. Avant de rédiger vos pages, vérifiez les règles applicables auprès de l'ordre des masseurs-kinésithérapeutes ou de votre fédération.

Notre conseil : décrivez la sensation et le déroulé, la pression, l'huile utilisée, la tenue, la musique, plutôt que des effets sur la santé. Pas de « soulage les douleurs dorsales » ni de « draine les toxines ». Une page claire sur l'hygiène, le linge changé à chaque client et le cadre strictement professionnel rassure aussi. Vos clients y lisent votre sérieux.

Vendre des bons cadeaux sans gestion manuelle

Le bon cadeau est souvent la première vente en ligne d'un praticien du massage. Le client choisit un massage ou un montant, paie, reçoit un PDF personnalisé avec un code et une date de validité. Vous retrouvez la liste des bons dans l'administration et marquez ceux qui ont servi. Prévoyez aussi le cas d'un bon perdu : le code reste retrouvable par le nom de l'acheteur ou l'adresse e-mail utilisée.

Préparez-le avant novembre, avec une page d'accueil qui le met en avant de mi-novembre à fin décembre, puis avant la Saint-Valentin et la fête des Mères. La page consacrée au site de spa montre comment un établissement plus grand organise les mêmes ventes.

Questions fréquentes

Planity ou réservation intégrée au site : que choisir ?

Planity apporte de la visibilité sur sa propre plateforme, contre un abonnement. Une réservation intégrée garde le client sur votre site. Les deux se combinent : un bouton peut ouvrir votre page Planity si vous y êtes déjà.

Peut-on demander un acompte à la réservation d'un massage ?

Oui, par carte via Stripe, avec un montant fixe ou un pourcentage. Affichez la règle d'annulation avant le paiement et rappelez-la dans la confirmation : c'est ce qui évite les litiges.

Combien coûte un site de massage avec réservation et paiement ?

Un site vitrine avec réservation en ligne démarre dès 2 500 € HT, pour une mise en ligne en 5 à 6 semaines. Le délai tient surtout aux tests des paiements et des bons cadeaux.

Faut-il indiquer sur le site que les massages ne sont pas thérapeutiques ?

Oui, c'est l'usage chez les praticiens du bien-être : une mention courte sur la carte des soins et dans les conditions de vente. Vérifiez la formulation auprès de votre fédération.