Création de site internet pour pension canine

Réserver des nuits, avec une capacité par box

Une pension se réserve comme un hébergement : une date d'arrivée, une date de départ, une capacité. On paramètre vos box un par un, avec la possibilité de loger ensemble les chiens d'un même foyer. Le tarif se calcule par jour, avec un prix de haute saison et une remise éventuelle au-delà d'une certaine durée. La logique ressemble à celle d'un site de gîte, avec un animal à la place du voyageur.

Les horaires d'arrivée et de départ comptent autant que les dates. Si vous fermez le dimanche après-midi, le calendrier ne propose pas ce départ. L'acompte se paie à la réservation par Stripe, et une liste d'attente se déclenche quand une période est complète : une annulation libère la place et prévient la personne suivante.

Les conditions d'accueil lues avant de payer

Les conflits naissent souvent le jour de l'arrivée, quand le carnet n'est pas à jour. Affichez vos conditions sur une page dédiée, rappelées dans le formulaire de réservation. Le propriétaire coche qu'il les a lues, et l'e-mail de confirmation les reprend avec la liste des affaires à apporter (couchage, jouet, nourriture).

L'identification des chiens est obligatoire en France, et le numéro se vérifie dans le fichier national tenu par l'I-CAD. Pour les vaccins, c'est à vous de fixer vos exigences, souvent avec l'avis de votre vétérinaire : écrivez-les sans ambiguïté. Les points à faire figurer :

• vaccins exigés et délai minimal depuis le dernier rappel
• identification de l'animal par puce ou tatouage
• traitement antiparasitaire récent
• accueil ou non des chiennes en chaleur, des mâles entiers, des chiens catégorisés
• alimentation fournie par le propriétaire ou par la pension, médicaments à donner

Le parcours d'un séjour, de la réservation à l'arrivée

Un séjour bien préparé commence plusieurs semaines avant l'arrivée du chien. Le tableau montre les étapes du parcours, ce qui se passe à chacune et qui s'en charge, le propriétaire, le site ou la pension.

Étape	Ce qui se passe	Qui fait quoi
Réservation	Dates, box, acompte par Stripe	Le propriétaire
Conditions d'accueil	Case cochée après lecture	Le propriétaire
Confirmation	E-mail avec la liste des affaires	Le site, automatiquement
Période complète	Inscription en liste d'attente	Le site prévient si une place se libère
Visite avant le premier séjour	Rendez-vous à la pension	La pension et le propriétaire
Arrivée	Carnet et identification vérifiés	La pension, aux horaires d'arrivée
Pendant le séjour	Nouvelles envoyées par message	La pension

Évitez les photos de chenil vide

Un propriétaire veut voir où dormira son chien. Montrez les box avec leur couchage, l'abri, le parc de détente et les chiens en sortie, en photos prises par vous en pleine journée. Proposez aussi une visite de la pension avant le premier séjour, sur rendez-vous : beaucoup de propriétaires la demandent.

Prévoyez la période la plus chargée. Une extension de réservation qui tombe en panne le 14 juillet coûte des journées entières. Faites les mises à jour au printemps, en testant une réservation complète, et confiez-les à une maintenance WordPress si vous n'avez pas le temps de vous en occuper. Les nouvelles pendant le séjour passent mieux par message que par le site.

Questions fréquentes

Peut-on refuser une réservation après l'avoir reçue ?

Oui, si la réservation passe en mode demande : le propriétaire envoie ses dates et les informations sur son chien, et vous confirmez avant l'encaissement. C'est utile pour un premier séjour ou pour un chien qui ne supporte pas les autres.

Le propriétaire peut-il envoyer le carnet de vaccination en ligne ?

Oui, par un champ de fichier dans le formulaire. Le document arrive par e-mail et n'a pas à rester sur le serveur. On règle sa suppression automatique après le séjour, et vos conditions disent combien de temps vous le gardez.

Faut-il afficher les places restantes ?

Oui, au moins par période (complet, quelques places, disponible). Cela évite les appels pour l'été déjà plein. Le détail par box peut rester caché si vous préférez répartir les chiens vous-même.

Combien coûte le site et en combien de temps ?

Dès 2 500 € HT pour un site avec réservation par dates et acompte en ligne, mis en ligne en 5 à 6 semaines. Mieux vaut lancer le projet avant le printemps pour que tout fonctionne avant l'été.